Política de Privacidade

1. Introdução

A Catalogando ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de criação de catálogos digitais, acessível em catalogando.com.br.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política. Caso não concorde, pedimos que não utilize a Plataforma.

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de perfil: informações opcionais como telefone e nome de empresa, fornecidas por você ao preencher seu perfil.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
• Conteúdo gerado pelo usuário: catálogos, produtos, imagens, descrições e demais informações inseridas na Plataforma.
• Dados de uso: páginas visitadas, cliques, tempo de sessão, endereço IP e tipo de dispositivo, coletados automaticamente para fins de melhoria do serviço.
• Dados de clientes vinculados: informações de contato de clientes que você cadastra na Plataforma para organização dos seus catálogos.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta na Plataforma;
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
• Prestar suporte ao cliente e responder a solicitações;
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha, faturas);
• Enviar comunicações de marketing, desde que você tenha consentido;
• Melhorar e desenvolver novos recursos da Plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados na infraestrutura do Supabase, com servidores localizados em data centers seguros. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
• Criptografia de senhas com algoritmos modernos de hash;
• Controles de acesso baseados em funções (Row Level Security no banco de dados);
• Monitoramento contínuo de segurança.

Imagens e arquivos enviados são armazenados no serviço de Storage do Supabase, com controle de acesso configurado por catálogo.

5. Cookies e Analytics

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma. Os tipos de cookies que podemos utilizar incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da autenticação e sessão do usuário;
• Cookies de analytics: para entender como os usuários interagem com a Plataforma e identificar melhorias;
• Cookies de preferências: para lembrar configurações de interface.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente sem eles.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço: Stripe (pagamentos), Supabase (infraestrutura), serviços de e-mail transacional — todos vinculados por contratos de proteção de dados;
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais;
• Sucessores: em caso de fusão, aquisição ou venda da Plataforma, mediante notificação prévia aos usuários.

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Revogação de consentimento: revogar o consentimento para tratamentos baseados nele;
• Exclusão: solicitar a exclusão da sua conta e dados associados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail catalogando@rafaelbriano.com.br.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais. Após a exclusão da conta, seus dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso na Plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):